上海出手！盲盒單價(jià)一般不超過200元、禁止賣給8周歲以下的未成年人…泡泡瑪特回應(yīng)→
周 2022-01-15
近日
肯德基與盲盒銷售商泡泡瑪特
聯(lián)合推出的盲盒套餐
引發(fā)了網(wǎng)友對(duì)盲盒的廣泛討論
對(duì)此，中消協(xié)點(diǎn)名肯德基：
劃出盲盒經(jīng)營(yíng)紅線
盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章的規(guī)定，經(jīng)營(yíng)范圍一般在生活消費(fèi)、文藝娛樂等領(lǐng)域內(nèi)。法律法規(guī)明確規(guī)定禁止銷售、流通的商品，不得以盲盒形式進(jìn)行銷售。
對(duì)銷售資質(zhì)、存儲(chǔ)運(yùn)輸、使用條件等方面有嚴(yán)格要求的商品，不得以盲盒形式進(jìn)行銷售，如特殊食品、藥品、醫(yī)療器械、有毒有害物品、易燃易爆物品、活體動(dòng)物等。
提出合規(guī)經(jīng)營(yíng)建議
《指引》對(duì)具體盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提出了倡導(dǎo)性建議，推動(dòng)平臺(tái)規(guī)范發(fā)展，保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
規(guī)范盲盒價(jià)格體系
盲盒內(nèi)商品實(shí)際價(jià)值應(yīng)與其售賣價(jià)格基本相當(dāng)，單個(gè)盲盒的售價(jià)一般不超過200元。不得以盲盒形式抬高普通商品價(jià)格。
明確盲盒抽取規(guī)則
盲盒經(jīng)營(yíng)者應(yīng)公示商品種類、抽盒規(guī)則、商品投放數(shù)量、隱藏款抽取概率等信息，充分告知消費(fèi)者，并保留完整的概率設(shè)定、抽取結(jié)果、發(fā)放情況記錄以備查。
鼓勵(lì)設(shè)定保底機(jī)制
鼓勵(lì)盲盒經(jīng)營(yíng)者公示標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)同一消費(fèi)者在抽取同一系列盲盒商品支付達(dá)到金額或者抽取達(dá)到一定次數(shù)時(shí)，提供合理的途徑使其可以獲得隱藏款商品或者整套系列商品。但非強(qiáng)制性要求。
加強(qiáng)商品售后保障
要求盲盒經(jīng)營(yíng)者建立便捷、有效的投訴處理機(jī)制，公開投訴方式、處理流程、退換貨標(biāo)準(zhǔn)等信息，不得推諉、拖延、拒絕處理消費(fèi)者投訴。
規(guī)范營(yíng)銷炒作行為
要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得開展涉金融類營(yíng)銷，不得有介入二級(jí)市場(chǎng)的做市行為，不得開展天價(jià)炒作、過度營(yíng)銷、饑餓營(yíng)銷。
未成年人保護(hù)機(jī)制
要求盲盒經(jīng)營(yíng)者不得向8周歲以下的未成年人銷售盲盒。向8周歲以上未成年人銷售盲盒商品，應(yīng)通過線上線下等不同方式確認(rèn)監(jiān)護(hù)人同意。
上海市市場(chǎng)監(jiān)管部門將加強(qiáng)宣傳和指導(dǎo)，督促在本市開展盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)者參照《指引》，建立相應(yīng)的合規(guī)管理體系，及時(shí)評(píng)估有關(guān)法律風(fēng)險(xiǎn)，依法依規(guī)開展盲盒經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
泡泡瑪特回應(yīng)：支持
部分盲盒已標(biāo)示隱藏款的出現(xiàn)概率
據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)消息，對(duì)此，盲盒銷售商泡泡瑪特相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，泡泡瑪特一貫支持政府為規(guī)范市場(chǎng)出臺(tái)的相關(guān)政策。一個(gè)健康有序的潮玩市場(chǎng)不僅有利于保障消費(fèi)者的權(quán)益，也為泡泡瑪特營(yíng)造良好的發(fā)展空間。對(duì)于《指引》中提到的建議，泡泡瑪特表示，下一步將積極配合監(jiān)管部門，根據(jù)《指引》的精神逐步探索可執(zhí)行落地的具體方案。
泡泡瑪特品牌公關(guān)經(jīng)理許戀戀表示，目前其在全國(guó)的300多家門店內(nèi)的部分盲盒產(chǎn)品已經(jīng)在包裝盒上標(biāo)示了隱藏款的出現(xiàn)概率，并將大多數(shù)單個(gè)盲盒的售價(jià)控制在100元內(nèi)。
